Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten beim Besuch der Webseite albosystems.ch und bei der Anbahnung oder Durchführung einer Geschäftsbeziehung mit Albo Systems, LLC. Sie erfüllt die Anforderungen des revidierten Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG) sowie der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

01Verantwortliche Stelle

02Hinweis zur internationalen Datenübermittlung

Albo Systems, LLC ist eine US-amerikanische Gesellschaft mit Sitz in Delaware. Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit werden personenbezogene Daten daher unter anderem in die Vereinigten Staaten übermittelt und dort verarbeitet.

Wir stützen die Übermittlung in die USA auf folgende Schutzmechanismen:

• Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses) der EU-Kommission
• Soweit anwendbar: das EU-US Data Privacy Framework
• Aus Schweizer Sicht: anerkannte Schutzmechanismen gemäss revDSG, ergänzt durch den Swiss-U.S. Data Privacy Framework

Detailinformationen zu unseren Schutzmassnahmen erhalten Sie auf Anfrage unter support@albosystems.ch.

03Welche Daten wir erheben

Kontaktformulare und Anfragen

Wenn Sie uns über das Sichtbarkeits-Analyse-Formular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir folgende Angaben:

• Name und allfällige weitere Identifikationsangaben
• E-Mail-Adresse
• Firma und Funktion (sofern angegeben)
• Webseite (Domain) Ihres Unternehmens
• Inhalt Ihrer Anfrage

Termin-Buchungen

Bei einer Terminbuchung über unsere Kalender-Integration werden Name, E-Mail-Adresse, gewählter Zeitslot, gegebenenfalls Telefonnummer und allfällige zusätzliche Antworten auf Vorbereitungsfragen erhoben.

Server-Log-Daten

Beim Aufruf unserer Webseite werden technische Daten automatisch erfasst:

• IP-Adresse (in der Regel anonymisiert oder gekürzt gespeichert)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• User-Agent (Browser, Betriebssystem)
• Aufgerufene URL
• Referrer-URL

Cookies und vergleichbare Technologien

Details zum Einsatz von Cookies finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

04Zwecke der Verarbeitung

• Anbahnung, Begründung, Durchführung und Beendigung von Geschäftsbeziehungen
• Beantwortung Ihrer Anfragen
• Bereitstellung der bestellten oder vereinbarten Dienstleistungen
• Rechnungsstellung, Buchhaltung und Steuerunterlagen
• Sicherheit, Stabilität und Optimierung der Webseite
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Mitteilungspflichten

05Rechtsgrundlagen

• Vertragserfüllung und vorvertragliche Massnahmen · Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; Art. 31 Abs. 2 lit. a revDSG
• Berechtigtes Interesse · Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; Art. 31 Abs. 2 lit. d revDSG
• Einwilligung · Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; Art. 31 Abs. 1 revDSG (insbesondere für optionale Cookies und Marketing)
• Rechtliche Verpflichtung · Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (z.B. steuer- und buchhalterische Aufbewahrungspflichten)

06Datenempfänger und Auftragsverarbeiter

Wir setzen sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, die uns bei der Erbringung unserer Leistungen unterstützen. Mit jedem dieser Dienstleister bestehen Auftragsverarbeitungsverträge (AVV), die die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben sicherstellen.

Anbieter	Sitz	Zweck
HighLevel, Inc. (GoHighLevel / LeadConnector)	Dallas, Texas, USA	Termin-Buchung · CRM · Lead-Erfassung. Datenschutz ↗
Google LLC (Google Fonts)	Mountain View, Kalifornien, USA	Auslieferung von Webfonts. Datenschutz ↗
Mercury Technologies, Inc.	San Francisco, Kalifornien, USA	Hauptbankkonto für Zahlungsabwicklungen.
Wise Payments Ltd.	London, Vereinigtes Königreich (EU-Niederlassung Belgien)	SEPA-Zahlungsabwicklung in EUR/CHF.

Die Liste der Drittanbieter wird laufend aktualisiert. Hosting-Provider und weitere technische Dienstleister werden auf Anfrage offengelegt.

07Speicherdauer

• Server-Logs: in der Regel 6 bis 12 Monate
• Kontaktanfragen: bis zur Erledigung Ihres Anliegens, anschliessend bis zu 3 Jahre zur Verteidigung gegen mögliche Ansprüche
• Vertragsdaten und damit verbundene Korrespondenz: 10 Jahre gemäss schweizerischer Aufbewahrungspflicht (Art. 958f OR)
• Marketing-Daten auf Basis einer Einwilligung: bis zum Widerruf der Einwilligung
• Daten, die einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen, werden für die jeweilige gesetzliche Dauer aufbewahrt

08Ihre Rechte

Unabhängig davon, ob Sie in der Schweiz oder in der EU ansässig sind, stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO; Art. 25 revDSG)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO; Art. 32 Abs. 1 revDSG)
• Löschung von Daten (Art. 17 DSGVO; Art. 32 Abs. 2 revDSG)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO; Art. 28 revDSG)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Für die Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an support@albosystems.ch.

Zuständige Aufsichtsbehörden

• Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB), Bern · edoeb.admin.ch ↗
• EU: die jeweilige Datenschutzbehörde des EU-Mitgliedstaats Ihres gewöhnlichen Aufenthalts

09Cookies und Tracking

Welche Cookies und vergleichbaren Technologien wir einsetzen, finden Sie ausführlich in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

10Änderungsvorbehalt

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich die rechtlichen Rahmenbedingungen oder unsere Verarbeitungsprozesse ändern. Die jeweils aktuelle Version ist unter dieser URL einsehbar.